Um eine Bestellung aufzugeben, wählen Sie einfach die gewünschten Artikel aus und legen Sie sie in den Warenkorb. Gehen Sie dann zur Kasse, geben Sie Ihre Versandinformationen ein und wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Änderungen oder Stornierungen sind in der Regel nur kurz nach der Bestellung möglich. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice so schnell wie möglich, um Ihre Anfrage zu prüfen.
Nein, es gibt keine Mindestbestellmenge. Sie können so viele oder so wenige Artikel bestellen, wie Sie möchten.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-7 Werktage. Bitte beachten Sie, dass es bei hoher Nachfrage oder in Stoßzeiten zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Bestellwert. Ab einem bestimmten Bestellwert bieten wir kostenlosen Versand an. Die genauen Kosten werden im Checkout-Prozess angezeigt.
Ja, nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen können.
Wenn du einen Artikel zurücksenden möchtest, melde dich einfach bei uns, damit wir dir die richtige Rücksendeadresse mitteilen können. Bitte schicke den Artikel in der Originalverpackung und mit allen Etiketten zurück. Alle wichtigen Informationen zur Rücksendung findest du auf unserer Rücksendeseite.
Sie haben 30 Tage Zeit, um einen Artikel zurückzusenden, nachdem Sie ihn erhalten haben.
In der Regel trägt der Kunde die Kosten für die Rücksendung. Bei fehlerhaften oder beschädigten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten. Bitte kontaktieren Sie in diesem Falle den Kudenservice.
Ja, ein Umtausch ist möglich. Bitte senden Sie den nicht gewünschten Artikel zurück und geben Sie eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel auf. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, wenn Sie Unterstützung benötigen.
Wir bieten eine detaillierte Größentabelle auf jeder Produktseite an. Bitte vergleichen Sie Ihre Maße mit den Angaben in der Tabelle, um die passende Größe zu finden.
Wir bemühen uns, die Farben der Artikel so genau wie möglich darzustellen. Dennoch können die Farben je nach Bildschirm und Beleuchtung leicht abweichen.
Ja, wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und bieten eine Vielzahl von umweltfreundlichen und nachhaltigen Produkten an. Weitere Informationen finden Sie in unserer Nachhaltigkeitssektion.
Unser Kundenservice ist per E-Mail unter info@mushengi.de erreichbar.
Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard, American Express), PayPal, Sofortüberweisung und Klarna. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden Ihnen im Checkout-Prozess angezeigt.
Ja, Ihre Zahlung ist sicher. Wir verwenden sichere SSL-Verschlüsselung, um Ihre Zahlungsinformationen zu schützen.